Asiakaspalvelu – milloin asiakaspalvelu on hyvää, mistä tunnistaa hyvän asiakaspalvelun
31.1.2020
Onko asiakas aina oikeassa Vanha viisaus sanoo ”asiakas on aina oikeassa”, mutta onko se näin? Voiko asiakkaalle sanoa, että hän on väärässä? Tilitoimistossa tähän asiaan törmää usein. Asiakas ei yksinkertaisesti […]
